FAQ

Hier wird dir geholfen

Deine Bestellung wird innerhalb von einem Werktag produziert & per DHL an dich versendet. Du erhältst deine Bestellung deshalb bereits nach 3-4 Werktagen (Deutschland) bzw. nach 4-5 Werktagen (Österreich). Auf den jeweiligen Produktseiten wird dir immer auch ein genaues Lieferzeitfenster angezeigt.

Unsere Keramik-Tassen können problemlos in eine haushaltsübliche Spülmaschine gegeben werden. Für die Emaille-Tassen hingegen empfehlen wir die Spülung per Hand.

Deutschland: 3,90€

Österreich & EU: 5,90€

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 30€

Der Versand innerhalb Deutschlands ist bereits ab einem Mindestbestellwert von 30€ für dich kostenfrei :)

Unsere Keramik-Tassen können problemlos in der Mikrowelle verwendet werden. Für die Emaille-Tassen gilt das allerdings nicht: Da sie aus Metall bestehen, dürfen sie unter keinen Umständen in die Mikrowelle!

Unsere Tassen werden in speziellen, stoßsicheren Kartons versendet. In seltenen Fällen kann es trotzdem vorkommen, dass es auf dem Transportweg zu einem Schaden kommt. Bitte sende uns in dem Fall einfach ein Foto der beschädigten Tasse an info@kiddle-design.de und wir sorgen für eine schnelle & unkomplizierte Lösung.

Wir versenden klimaneutral mit unserem Partner DHL. Unsere personalisierten Einzelstücke werden alle sorgfältig verpackt und in transportsicheren Versandverpackungen an dich versendet.

Alle Bestellungen werden von uns in Deutschland produziert & versendet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du deine Sendungsnummer per Mail.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten kannst du bei uns nutzen:

-Paypal

-Sofortüberweisung

-Klarna Kauf auf Rechnung

-Alle gängigen Kreditkarten

-Apple Pay

-Google Pay

Um einen schnellen Versand zu garantieren, werden Bestellungen nach kurzer Prüfung umgehend in den Produktionsprozess übergeben, weshalb eine nachträgliche Änderung in den meisten Fällen leider nicht mehr möglich ist. Kontaktiere uns aber dennoch gerne unter info@kiddle-design.de und wir schauen, ob wir noch etwas tun können :-)

Da es sich um personalisierte Artikel handelt, ist eine Stornierung leider nicht möglich.

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